1月14日，是2025年铁路春运第一天。凯里车务段管内凯里南站、凯里站、铜仁南站等客运办理站组织党员职业队、成铁志愿者以及休班员工轻轻射，调解开展“芳华志愿行·缓和回家路”春运首日算作，以“走心”的志愿职业，缓和搭客回家路。

成铁志愿者匡助带小孩的搭客挪动手李。彭亮／摄

本年春运，该段招募了22名大学生志愿者，他们统孑然着橙红色马甲、橙色帽子和腰包，成为春运东说念主潮中一起靓丽的“橙色”表象线。

在凯里南高铁站里，亚洲幼女“小橙子”们按照单干、有序合营，为搭客先容春运出行攻略、忖度路径廓清，宣传12306购票候补功能、推介临时搭车身份评释职业，并匡助佩戴大包小包的搭客挪动手李。同期还组建了“送缓和小分队”，为搭客奉上热茶、沸水，让搭客在冬天里感受到浓浓的暖意。

成铁志愿者为搭客候车指路指挥。彭亮／摄

在凯里火车站候车室内，由铁路员工自觉组建的多话语志愿职业队，为苗族、侗族少数民族以及外籍搭客提供苗语、侗语、英语等多种话语职业，让搭客出行愈加温馨骄慢。

成铁志愿者为搭客候车指路指挥。彭亮／摄

在各客运办理站春运首日算作现场，“小橙子”们坚抓“多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把”的职业快活，为搭客提供量度答疑、候车指路、次序暖和、重心帮扶、便民利民等温馨职业。

“匡助别东说念主、感奋我方。看着匡助过的搭客顺利踏上回家的路径，是一件很有竖立感的事儿。”当谈及志愿职业的感受，第一次插足铁路春运志愿职业的沈好意思人说说念。

通信员：彭亮丁真

一审：王琰曹轶

性感学生妹

二审：林萌

三审：李蓓轻轻射